行李箱維修計劃

作為我們對永續發展的持續承諾的一部分,我們為行李箱產品提供自我修復能力。

萬一發生需要更換任何零件的情況,我們的修理工具包隨時可用。

有了這些工具包,您就無需浪費時間來回運送行李。此外,大多數人能夠在不到 10 分鐘的時間內完成維修。

怎麼運作的

1. 透過 support@ 聯絡我們bellroy.com 來開始這個過程。複製下面的範本並輸入您的資訊 - 這將使一切盡可能快速順利地進行。

  • Bellroy.com 訂單號碼/零售商名稱:
  • 收貨地址如下:
  • 姓名: 地址1:
  • 地址2:
  • 市:
  • 州:
  • 郵編:
  • 國家:
  • 致電:
  • 電子郵件:
  • 產品名稱:
  • 需要更換的零件:
  • 問題是如何發生的:
  • 任何其他產品問題:

2. 確保您的電子郵件中還附有:行李箱的整體圖像以及需要更換的具體部件的圖像;如果不是透過以下方式購買,則提供購買證明 Suburban.com.hk。

3. 我們將確認您的產品是否在保固範圍內。

4. 如果確實如此,我們將向您發送相關的替換零件(包裝在修復套件中),作為產品保固的一部分。如果沒有,您可以前往此頁面購買替換零件。

5. 您將收到您的套件並完成維修,使用套件附帶的視覺說明,或 指示 我們的網站上。

我們建議您在旅行前 2-3 週與我們聯繫。我們的修復工具包需要遵循標準的處理和運輸時間。

我們很樂意為其他產品提供自助維修服務,但目前我們只為行李箱提供此服務。


可更換零件

過境隨身行李

輪子

TSA鎖

伸縮手柄

可拆卸的包裝單元

抓手

輕便隨身行李箱

輪子

伸縮手柄